Dans un article signé Eric Dusablon, Dimonoff examine comment les villes utilisent la technologie pour améliorer les services offerts aux citoyens et leur efficacité opérationnelle, en prenant Singapour comme exemple d’une ville intelligente de premier plan. L’article définit une ville intelligente comme une municipalité qui utilise les technologies de l’information pour accroître son efficacité opérationnelle, partager de l’information avec le public et améliorer la qualité des services gouvernementaux et le bien-être des citoyens.
Les innovations de Singapour touchent plusieurs secteurs. Pour assurer son indépendance en eau, la ville a développé une technologie de dessalement par électrodes permettant de retirer les composants dissous de l’eau de mer et de la rendre potable de façon rentable. Pour son autosuffisance alimentaire, Singapour exploite des fermes intérieures où fruits et légumes poussent sans sol, avec un contrôle précis de l’eau, de l’oxygène, de la lumière et de la température. Pour réduire la congestion routière, la ville utilise des drones de livraison capables de transporter des colis de 4 kilogrammes, les destinataires étant avisés pour les récupérer à des boîtes aux lettres désignées.
Singapour a aussi adopté la chaîne de blocs dans le secteur bancaire pour protéger les citoyens contre les cybermenaces, en répartissant l’information financière sur plusieurs registres numériques à travers le monde afin de détecter et corriger toute anomalie, tout en accélérant les transactions internationales. Dimonoff conclut que le potentiel d’une ville intelligente dépend avant tout de l’imagination de ses innovateurs et penseurs.