Dimonoff a publié un commentaire en réaction à un rapport de PwC sur les villes intelligentes, qui recommandait de bâtir les villes autour des citoyens plutôt qu’autour de la technologie, d’établir des réseaux fiables et réglementés pour le partage de données résistant aux cyberattaques, de créer des cadres de transport réglementés, et de favoriser la collaboration entre le secteur public et le secteur privé. L’entreprise a profité de ce rapport pour exposer sa propre vision de l’adoption technologique municipale.
Dimonoff souligne que les gestionnaires municipaux accordent d’abord la priorité à la qualité de vie des citoyens et à l’efficacité des services, et que les municipalités abordent généralement les nouvelles technologies avec prudence, étant donné les risques financiers, technologiques et de confiance publique en jeu. L’entreprise affirme partager cette prudence, plaçant les besoins des citoyens au cœur de ses décisions technologiques plutôt que de rechercher l’innovation pour elle-même.
Selon le commentaire, Dimonoff mène une analyse structurée avant d’intégrer toute nouvelle capacité à sa plateforme DimOnOff | SCMS, afin de s’assurer que la technologie répond à de véritables problèmes municipaux plutôt que d’en créer de nouveaux. L’entreprise décrit son rôle comme celui de contribuer à « co-créer des villes durables, sécuritaires et agréables pour tous les citoyens ».